Conditions générales de vente

Toutes les commandes sont acceptées et exécutées étant entendu que l'acheteur est lié par les conditions de vente suivantes, qui constituent un contrat obligatoire, sauf si elles sont spécifiquement modifiées par écrit. Si la commande du client contient des conditions contraires à ces conditions de vente, elles ne sont pas acceptées sans le consentement écrit de la Société. Le mot "Société" dans les clauses suivantes désigne Football America UK Ltd. L'expression "notre site web" fait référence à www.footballamerica.co.uk.

1. COMMANDES

1.1 Les commandes passées via notre site Internet seront traitées comme des commandes fermes et seront traitées en conséquence. Les demandes de devis doivent être faites par e-mail, fax ou téléphone.
1.2 Sauf si la confirmation des commandes par téléphone est clairement indiquée sur les commandes officielles, la société n'acceptera aucune responsabilité pour la duplication des envois.

2. PRIX

2.1 Les prix indiqués sur notre site web sont en livres sterling. Les changements de quantité peuvent affecter le prix. La société se réserve le droit de modifier les prix sans préavis et de facturer à l'acheteur le prix en vigueur à la date d'expédition. Tous les prix figurant sur les pages des produits sont indiqués en incluant la TVA qui sera facturée au taux approprié. Notre numéro de TVA est le 921898883.
2.2 Les prix du site Internet peuvent varier par rapport aux prix de la liste de prix publiée. Lorsqu'un prix est inférieur sur le site Internet, ce prix inférieur ne s'applique qu'aux commandes passées et traitées via le site Internet.
2.3 Si, par erreur, nous avons sous-évalué le prix d'un produit, nous ne serons pas tenus de vous fournir ce produit au prix indiqué, à condition que nous vous en informions avant de vous envoyer le produit. Dans ces circonstances, nous vous communiquerons le prix correct afin que vous puissiez décider si vous souhaitez ou non commander le produit à ce prix. Si vous décidez de ne pas commander le produit, nous vous rembourserons intégralement tout montant déjà payé pour ce produit, conformément à notre politique de remboursement.
2.4 Pour certaines promotions et/ou remises sur les packs de démarrage, nous affichons des codes de bons de réduction qui peuvent être appliqués dans la section panier de notre site Web. Si ces codes de réduction sont utilisés avec une sélection de produits qui n'est pas annoncée ou si certains produits requis sont absents de la commande, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement.

Bons de réduction

• Les bons de réduction ne sont valables que pour les commandes passées en ligne.
• L'utilisation abusive d'un bon de réduction qui n'a pas été attribué pour un usage public ou privé entraînera l'annulation de votre commande.
• L'utilisation abusive d'un bon de réduction qui n'était pas destiné à certains produits entraînera l'annulation de votre commande.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par transaction.
• Les bons de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres promotions.
• Les bons de réduction ne sont valables que sur certains produits dans la limite des stocks disponibles et peuvent être retirés à tout moment.
• En cas de retour de produits, le remboursement sera effectué pour le paiement utilisé lors de l'achat initial, une fois la réduction appliquée.

3. LIVRAISON

3.1 Nous ferons tout notre possible pour respecter les dates de livraison, mais nous n'accepterons aucune responsabilité en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. En aucun cas, le retard ne peut être un motif de rejet des marchandises ou de résiliation du contrat. Les articles indiqués ex-stock pour une livraison le jour suivant sont sujets à une vente préalable.
3.2 La société décline toute responsabilité quant aux conséquences, financières ou autres, de la non réception par le client des marchandises à l'adresse de livraison fournie par le client.
3.3 Les marchandises livrées par transporteur ou par Royal Mail Recorded Delivery nécessiteront une signature pour accuser réception des marchandises.
Si les marchandises sont livrées et semblent ne pas être en bon état, elles doivent être signées comme ayant été reçues en mauvais état. Si cela n'est pas fait, la Société n'acceptera aucune responsabilité pour des réclamations ultérieures concernant des marchandises endommagées ou défectueuses.
3.4 Dans le cas où les marchandises sont retournées à la Société parce que le client n'a pas reçu les marchandises, le client sera responsable des frais encourus pour le retour des marchandises à la Société. Aucune nouvelle livraison ne sera effectuée tant que le client n'aura pas payé le coût d'une seconde livraison et remboursé à la société les frais de renvoi des marchandises à la société.
3.5 Manques/différences : Tout manque/différence avec votre commande doit nous être notifié dans les 48 heures suivant la livraison. En dehors de ce délai, il est considéré que vous avez accepté la commande.

4. ERREURS ET OMISSIONS

Aucune responsabilité n'est acceptée pour les éventualités découlant d'erreurs et d'omissions dans les données, les spécifications ou les prix de notre site web.

5. ANNULATION ET RETOUR

Si vous souhaitez annuler une commande ou retourner un article, veuillez nous appeler au 01530 244433 pour autoriser et enregistrer le retour. Les retours non autorisés peuvent être rejetés.

5.1 RETOURS GÉNÉRAUX

Nous sommes heureux d'accepter le retour de marchandises dans leur emballage d'origine uniquement, et si elles sont en parfait état et aux frais de l'acheteur. Les frais de port d'origine, s'ils ont été facturés, ne seront pas non plus crédités, sous réserve des conditions suivantes...
Toutes les ventes sont finales et nous ne fournissons pas de marchandises à l'essai ou en vente ou en retour. Toutefois, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 7 jours suivant la livraison des marchandises pour obtenir un crédit ou un remboursement complet, moins les frais de livraison applicables, à condition que :
A) Les marchandises doivent être inutilisées* et "comme neuves" dans leur emballage d'origine, y compris tous les manuels et accessoires, et l'emballage doit être en parfait état.
Remarque : "inutilisé" signifie non utilisé, cela ne veut pas dire ouvert, utilisé quelques jours puis remis en boîte.
B) Tout article dont le sceau de sécurité est brisé ou qui a été déballé de son emballage d'origine sera considéré comme "utilisé" et ne donnera pas droit à un remboursement ou à un crédit.
C) Vous devez nous informer par ECRIT (y compris par e-mail) de votre intention de retourner les marchandises dans les 7 jours suivant la date de livraison. Nous accuserons réception de cette notification par e-mail et vos marchandises doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant cet accusé de réception. Pendant cette période, il est de votre responsabilité de nous renvoyer les marchandises à vos frais et à vos risques. Nous n'accepterons aucun retour de marchandises après cette période de 14 jours.
Si les marchandises sont retournées avec des consommables ou des accessoires manquants ou utilisés, le coût des accessoires vous sera facturé ou nous pourrons rejeter le retour dans son intégralité.
Les marchandises retournées dans un état autre que " neuf " vous seront renvoyées à vos frais ou mises à votre disposition pour que vous puissiez les récupérer.

5.2 RETOURS DÉFECTUEUX

Si un article tombe en panne ou présente un défaut, veuillez nous contacter dès que possible car de nombreux défauts peuvent être résolus rapidement par téléphone.
Si l'article doit être renvoyé, vous devez renvoyer l'article défectueux directement vous-même. Lorsque les marchandises ont été reçues, inspectées et jugées défectueuses, nous vous enverrons un article de remplacement dans les plus brefs délais. Nous ne pouvons pas accepter le retour de marchandises qui ont été démontées ou qui ont fait l'objet d'une tentative d'autoréparation.
Si l'article n'est pas jugé défectueux, il vous sera renvoyé à vos frais.
Cette politique de retour n'affecte pas vos droits légaux.

6. RÉCLAMATIONS

Sauf si les réclamations pour manque ou dommage sont notifiées par écrit au transporteur (en signant pour les marchandises avec la mention " endommagé ") et à la société dans les trois jours suivant la réception, aucune responsabilité ne sera acceptée par la société. En cas de non-livraison, la Société doit être informée par écrit dans les dix jours suivant la commande.

7. PAIEMENT

Le paiement doit être effectué avant l'expédition des marchandises. Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de paiement.

8. PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent la propriété de la société jusqu'à ce que toutes les sommes dues à la société, que ce soit en vertu du présent contrat ou de tout autre contrat, aient été payées.

9. RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Toute responsabilité que nous pourrions encourir envers vous dans le cadre d'un contrat ou d'un délit (y compris la responsabilité en cas de négligence) découlant de ou à la suite de :
9.1 Tout défaut de fourniture ou de livraison de biens ;
9.2 Tout retard dans la livraison de biens ;
9.3 Tout défaut dans les biens ou services ;
9.4 Le défaut de performance d'un produit lorsque la responsabilité de tester l'adéquation vous incombe ;
sera limitée au prix d'achat des biens en question. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

10. RESPONSABILITÉ ENVERS LES TIERS

Vous nous indemniserez de toute responsabilité et de toutes les pertes, coûts, charges et dépenses que nous pourrions subir ou encourir en raison de toute réclamation (y compris la responsabilité pour négligence) faite par des tiers en ce qui concerne ou découlant de l'état, des conditions ou de l'utilisation des marchandises (y compris, sans limitation, les marchandises revendues à des tiers, qu'elles soient ou non expédiées directement à des tiers à votre demande) ou de toute autre manière liée aux marchandises.

11. FORCE MAJEURE

11.1 Les présentes conditions de vente seront interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et si une question, un litige ou un différend survient entre les parties concernant leur interprétation, il sera soumis d'un commun accord à un arbitre unique, sinon il sera soumis à l'arbitrage conformément aux dispositions également applicables au cas de la soumission à un arbitre unique.
11.2 Nous n'encourrons aucune responsabilité en cas d'inexécution de nos obligations en vertu des présentes en raison de l'existence de circonstances que nous n'avons pas provoquées et qui sont indépendantes de notre volonté.

12. PROGRAMME DE POINTS DE FIDÉLITÉ

Notre programme de fidélisation a pour but de vous aider à en avoir plus pour votre argent !
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, vous serez automatiquement inscrit au programme et un compte de fidélité sera ouvert pour vous.
Vous recevrez 1 point pour chaque tranche complète de 1 £ dépensée en une seule transaction (1 point = 0,01 £) et ces points peuvent être échangés contre des achats futurs effectués sur le site.

Le programme de fidélité de Football America UK est géré et promu par Football America UK.
Ce programme est valable sur le site Web de Football America UK. Il n'est pas valable sur les sites de nos Team Store.
Les points attribués dans le cadre du programme sont personnels au titulaire du compte du site Web de Football America UK et du compte du programme de fidélité allié auquel les points ont été attribués. Ils ne peuvent être transférés à aucune autre personne ou compte. Ils ne peuvent pas non plus être vendus ou échangés de quelque manière que ce soit.
Football America UK n'accepte aucune responsabilité pour les comptes du programme de fidélité qui ont été sabotés en raison d'actions du propriétaire du compte.
Dans le cadre de la gestion du programme, Football America UK traitera vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité et de protection des données afin de comprendre comment nous procédons et quels sont vos droits.
Les points seront retirés du compte de l'utilisateur si une commande est retournée et entièrement remboursée.
Des points seront retirés du compte de l'utilisateur si un remboursement partiel a été effectué pour un article retourné.
Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de mettre fin au programme ou de refuser de délivrer une adhésion au programme.
Nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons appropriée si nous avons des raisons de croire que vous abusez du programme, notamment en retenant les points précédemment crédités sur votre compte du programme de fidélité.
Nous pouvons modifier les conditions du programme de la manière de notre choix à tout moment. Les modifications des conditions n'affecteront pas les points que vous avez déjà collectés. Les présentes conditions sont valables à partir du 2 mars 2016.

13. INSCRIPTION À LA LISTE DE DIFFUSION

Si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion, nous pouvons vous contacter de temps en temps pour vous fournir des informations sur nos marchandises, des offres spéciales et d'autres informations de temps en temps. Vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion au moment de l'enregistrement de votre compte. Vous pouvez également vous abonner / désabonner à notre liste de diffusion à tout moment en vous rendant dans la section "Mon compte" de notre site web.

Vous pouvez vous désabonner de la réception de matériel promotionnel de ce site en cliquant sur le lien "désabonnement" contenu dans les courriels promotionnels que nous vous envoyons.
Même si vous êtes retiré d'une telle liste, si vous commandez en ligne, nous vous enverrons un courrier électronique confirmant votre commande et nous pourrons être amenés à vous contacter par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal si nous avons des questions concernant votre commande. en En outre, vous devez savoir qu'il n'est pas toujours possible de retirer ou de supprimer complètement toutes vos informations de nos bases de données sans qu'il y ait des données résiduelles en raison des sauvegardes et d'autres raisons.

Toutes nos options d'abonnement sont "double opt-in", ce qui signifie que toutes les adresses électroniques doivent être vérifiées avant d'être ajoutées à notre liste de diffusion.
Lors de votre inscription, vous recevrez un lien de confirmation sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer votre inscription.

13.1 REMISE DE 5 % SUR LA LISTE DE DIFFUSION

Nous pouvons parfois offrir un code de réduction de 5% pour les nouveaux abonnés. Ce code de réduction n'est valable qu'une fois par client et il s'agit d'une réduction en ligne uniquement.
Ces remises ne sont pas accordées aux clients ou revendeurs qui bénéficient déjà de remises sur leurs achats, bien que nos publicités pour ces offres continuent d'apparaître.

Ces remises ne peuvent être utilisées conjointement avec un autre code de bon d'achat. Le code est valable pendant 30 jours.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement si nous estimons que le code de bon d'achat a été utilisé de manière incorrecte.

14 KLARNA

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à l'ordre de Klarna :

• Payez en 3
• Payez plus tard

Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la déclaration de confidentialité de Klarna.