Condiciones generales

Todos los pedidos se aceptan y ejecutan en el entendimiento de que el Comprador está obligado a cumplir las siguientes condiciones de venta, que constituirán un contrato vinculante, salvo que se modifiquen específicamente por escrito. En caso de que el pedido del cliente contenga condiciones contrarias a estas condiciones de venta, no se aceptarán sin el consentimiento por escrito de la Compañía. La palabra "Compañía" en las siguientes cláusulas significa Football America UK Ltd. La frase "nuestro sitio web" se refiere a www.footballamerica.co.uk.

1. PEDIDOS

1.1 Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web se tratarán como pedidos en firme y se procesarán en consecuencia. Las solicitudes de presupuesto deben realizarse por correo electrónico, fax o teléfono.
1.2 A menos que la confirmación de los pedidos telefónicos esté claramente marcada en los pedidos oficiales, la Compañía no aceptará ninguna responsabilidad por la duplicación del envío.

2. PRECIO

2.1 Los precios mostrados en nuestra página web están en libras esterlinas. Los cambios en la cantidad pueden afectar al precio. La Empresa se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso y de cobrar al Comprador el precio vigente en la fecha de envío. Todos los precios que aparecen en las páginas de productos incluyen el IVA, que se cobrará al tipo correspondiente. Nuestro número de IVA es 921898883.
2.2 Los precios de la página web pueden variar con respecto a los precios de la lista de precios publicada; cuando un precio es inferior en la página web, el precio inferior sólo se aplica a los pedidos realizados y procesados a través de la página web.
2.3 Si, por error, el precio de un producto es inferior al que figura en la lista de precios, no seremos responsables de suministrarle ese producto al precio indicado, siempre que se lo notifiquemos antes de enviarle el producto. En tales circunstancias, le notificaremos el precio correcto para que pueda decidir si desea o no pedir el producto a ese precio. Si decide no pedir el producto, le reembolsaremos íntegramente el importe ya pagado por ese producto de acuerdo con nuestra política de reembolso.
2.4 Para determinadas promociones y/o descuentos en paquetes de inicio, mostramos códigos de vales de descuento que pueden aplicarse en la sección de la cesta de la compra de nuestro sitio web. Si estos códigos de descuento se utilizan con una selección de productos que no está anunciada o faltan ciertos productos necesarios en el pedido, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y reembolsarle el importe total.

Vales de descuento

• Los vales de descuento sólo son válidos para los pedidos realizados en línea.
• El uso indebido de un vale de descuento que no haya sido concedido para uso público o del consumidor dará lugar a la cancelación de su pedido.
• El uso indebido de un vale de descuento que no se haya destinado a determinados productos dará lugar a la cancelación de su pedido.
• Sólo se puede utilizar un código de promoción por transacción.
• Los vales de descuento no son válidos junto con ninguna otra promoción.
• Los vales de descuento sólo son válidos para determinados productos hasta fin de existencias y pueden ser retirados en cualquier momento.
• En caso de devoluciones de productos, se reembolsará el pago utilizado en la compra original una vez aplicado el descuento.

3. ENTREGA

3.1 Se hará todo lo posible por mantener los plazos de entrega, pero no se aceptará ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad. En ningún caso el retraso será motivo de rechazo de la mercancía o de rescisión del contrato. Los artículos cotizados ex-stock para entrega al día siguiente están sujetos a la venta previa.
3.2 La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias, económicas o de otro tipo, de que el cliente no reciba la mercancía en la dirección de entrega facilitada por el cliente.
3. 3 Los bienes entregados por el transportista o por Royal Mail Recorded Delivery requerirán una firma para acusar recibo de los bienes.
Si la mercancía se entrega y no parece estar en buenas condiciones, deberá firmarse como recibida en estado dañado. A menos que se haga esto, la Compañía no aceptará ninguna responsabilidad por reclamaciones posteriores con respecto a bienes dañados o defectuosos.
3.4 En el caso de que la mercancía sea devuelta a la Empresa por no haberla recibido el cliente, éste será responsable de los costes de devolución de la mercancía a la Empresa. No se realizará ninguna nueva entrega hasta que el cliente haya pagado el coste de una segunda entrega y haya reembolsado a la Empresa el coste de la devolución de la mercancía a la Empresa.
3.5 Faltas/Discrepancias: Cualquier falta/discrepancia con su pedido debe ser notificada dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Fuera de este plazo se considera que usted ha aceptado el pedido.

4. ERRORES Y OMISIONES

No se acepta ninguna responsabilidad por contingencias derivadas de errores y omisiones en los datos, especificaciones o precios de nuestra página web.

5. ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Si desea cancelar un pedido o devolver un artículo, llámenos al 01530 244433 para autorizar y registrar la devolución. Las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas.

5.1 DEVOLUCIONES GENERALES

Aceptamos la devolución de los artículos en su embalaje original únicamente, y si están en perfecto estado y a cargo del comprador. Los gastos de envío originales, si se cobran, tampoco se abonarán, con sujeción a lo siguiente...
Todas las ventas son definitivas y no suministramos productos en régimen de prueba, venta o devolución. Sin embargo, tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días a partir de la entrega de los productos para obtener un crédito o reembolso completo menos los gastos de envío aplicables, siempre que:
A) Los productos deben estar sin usar* y "como nuevos" en su embalaje original, incluidos todos los manuales y accesorios, y el embalaje debe estar en perfectas condiciones.
Por favor, tenga en cuenta que "sin usar" significa que no se ha utilizado, no significa que se haya abierto, utilizado durante unos días y vuelto a meter en la caja.
B) Cualquier artículo con los sellos de seguridad rotos o que haya sido desembalado de su embalaje original se considerará "usado" y no tendrá derecho a un reembolso o crédito.
C) Debe notificarnos por escrito (incluso por correo electrónico) su intención de devolver los productos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega. Le acusaremos de recibo por correo electrónico y deberemos recibir la mercancía en un plazo de 14 días a partir de dicho acuse de recibo. Durante este periodo, usted es responsable de devolvernos la mercancía por su cuenta y riesgo. No aceptaremos la devolución de productos después de este periodo de 14 días.
Si los productos se reciben con consumibles o accesorios faltantes o usados, se le cobrará el coste de los accesorios o podremos rechazar la devolución por completo.
Los productos que se reciban en cualquier condición que no sea "como nuevos" le serán devueltos a su cargo o se pondrán a su disposición para que los recoja.

5.2 DEVOLUCIONES DEFECTUOSAS

En caso de que un artículo falle o presente un fallo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, ya que muchos "fallos" pueden resolverse rápidamente por teléfono.
Si es necesario devolver el artículo, deberá hacerlo usted mismo. Cuando recibamos la mercancía, la inspeccionemos y comprobemos que es defectuosa, le enviaremos un artículo de sustitución lo antes posible. No podemos aceptar la devolución de artículos que hayan sido desmontados o que se hayan intentado reparar por cuenta propia.
Si el artículo no está defectuoso, se le devolverá a su cargo.
Esta política de devoluciones no afecta a sus derechos legales.

6. RECLAMACIONES

A menos que las reclamaciones por faltas o daños se notifiquen por escrito al transportista (firmando la mercancía como "DAMAGED"), y a la Compañía dentro de los tres días siguientes a la recepción, no se aceptará ninguna responsabilidad por parte de la Compañía. En caso de que no se produzca la entrega, la Compañía deberá ser avisada por escrito en un plazo de diez días a partir de la realización del pedido.

7. PAGO

El pago debe realizarse antes del envío de la mercancía. Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y de pago.

8. PROPIEDAD

La propiedad de la mercancía seguirá siendo de la Empresa hasta que se hayan pagado todas las sumas que se le deban a la Empresa, ya sea en virtud de este contrato o de cualquier otro.

9. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Cualquier responsabilidad en la que podamos incurrir ante usted por contrato o agravio (incluida la responsabilidad por negligencia) que surja de o como resultado de:
9.1 Cualquier fallo en el suministro o la entrega de los bienes;
9.2 Cualquier retraso en la entrega de los bienes;
9.3 Cualquier defecto en cualquier bien o servicio;
9.4 El fallo en el funcionamiento de un producto cuando la responsabilidad de las pruebas de idoneidad recae en usted;
se limitará al precio de compra de los bienes en cuestión. Sus derechos legales no se verán afectados.

10. RESPONSABILIDAD ANTE TERCEROS

Usted nos indemnizará con respecto a cualquier responsabilidad y a todas las pérdidas, costes, cargos y gastos que podamos sufrir o en los que podamos incurrir en virtud de cualquier reclamación (incluida la responsabilidad por negligencia) realizada por terceros con respecto a o derivada del estado, las condiciones o el uso de los productos (incluidos, sin limitaciones, los productos revendidos a terceros, hayan sido o no enviados directamente a terceros a petición suya) o de cualquier otra forma relacionada con los productos.

11. FUERZA MAYOR

11.1 Estas condiciones de venta se interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y si surge cualquier cuestión, disputa o diferencia entre las partes con respecto a su interpretación, la misma se remitirá por acuerdo a un árbitro único, de lo contrario se remitirá a arbitraje según las disposiciones también aplicables al caso de remisión a un árbitro único.
11.2 No incurriremos en ninguna responsabilidad por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del mismo debido a la existencia de circunstancias que no hayamos provocado y que estén fuera de nuestro control.

12. PLAN DE PUNTOS DE FIDELIDAD

Nuestro programa de fidelización tiene como objetivo ayudarle a obtener más por su dinero.
Cuando se registre en nuestro sitio web, se le inscribirá automáticamente en el programa y se le abrirá una cuenta del programa de fidelidad.
Se le otorgará 1 punto por cada libra esterlina completa que gaste en una sola transacción (1 punto = 0,01 libras esterlinas) y estos puntos se pueden canjear por futuras compras que realice a través del sitio.

El programa de fidelidad de Football America UK está gestionado y promovido por Football America UK.
El programa es válido en el sitio web de Football America UK. No es válido en ninguno de nuestros sitios web de Team Store.
Los puntos asignados a través del programa son personales para el titular de la cuenta del sitio web de Football America UK y de la cuenta del programa de fidelización al que se han asignado los puntos. No pueden ser transferidos a ninguna otra persona o cuenta. Tampoco pueden venderse ni negociarse de ninguna manera.
Football America UK no acepta ninguna responsabilidad por las cuentas del programa de fidelización que hayan sido saboteadas debido a cualquier acción del propietario de la cuenta.
Al administrar el programa, Football America UK tratará sus datos personales. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos para entender cómo lo hacemos y tus derechos.
Los puntos serán eliminados de las cuentas de los usuarios si un pedido es devuelto y reembolsado en su totalidad
Los puntos se eliminarán de las cuentas de los usuarios cuando se haya efectuado un reembolso parcial de un artículo devuelto
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de poner fin al programa o de rechazar cualquier adhesión al mismo.
Podemos tomar las medidas que consideremos oportunas si tenemos motivos para creer que el usuario está abusando del programa, incluida la retención de los puntos previamente abonados en su cuenta del programa de fidelización.
Podemos modificar las condiciones del programa en cualquier momento. Los cambios en las condiciones no afectarán a los puntos que ya haya acumulado. Estos términos son válidos desde el 2 de marzo de 2016.

13. INSCRIPCIÓN EN LA LISTA DE CORREO

Si se ha suscrito a nuestra lista de correo, es posible que nos pongamos en contacto con usted de vez en cuando para ofrecerle información sobre nuestros productos, ofertas especiales y otra información periódica. Puede suscribirse a nuestra lista de correo en el momento de registrar su cuenta. También puede suscribirse o darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento accediendo a la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web.

Puede darse de baja de la recepción de material promocional de este sitio web haciendo clic en el enlace "darse de baja" que figura en los correos electrónicos promocionales que le enviamos.
Incluso si se da de baja de cualquiera de estas listas, si hace un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando su pedido y es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo ordinario si tenemos preguntas sobre su pedido. en Además, debe saber que no siempre es posible eliminar o borrar completamente toda su información de nuestras bases de datos sin que queden algunos datos residuales debido a las copias de seguridad y otros motivos.

Todas nuestras opciones de suscripción son de "doble opción", lo que significa que todas las direcciones de correo electrónico deben ser verificadas antes de ser añadidas a nuestra lista de correo.
Al suscribirse, se le enviará un enlace de confirmación en el que deberá hacer clic para confirmar su suscripción.

13.1 LISTA DE CORREO 5% DE DESCUENTO

A veces podemos ofrecer un código de descuento del 5% para los nuevos suscriptores. Este código de descuento es válido una vez por cliente y es un descuento en línea solamente.
Estos descuentos no se conceden a los clientes o revendedores que ya estén recibiendo descuentos en sus compras, aunque nuestros anuncios de estas ofertas seguirán apareciendo.

Estos descuentos no pueden utilizarse junto con ningún otro código de cupón de oferta. El código es válido durante 30 días.
Nos reservamos el derecho a cancelar su pedido y a devolverle el importe íntegro si consideramos que el código del cupón se ha utilizado de forma incorrecta.

14 KLARNA

En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe realizarse a Klarna:

• Pagar en 3
• Pagar más tarde

Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información de la declaración de privacidad de Klarna.